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• Commande : nom, adresse de livraison, email, articles commandés. Finalité : exécution de la commande et facturation. Base légale : exécution du contrat.
• Navigation : cookies techniques (panier, thème). Finalité : bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

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• Données client (commande) : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
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Vos données sont traitées par nos prestataires techniques dans le cadre strict de leurs missions :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis, Privacy Shield)
• Stripe Inc. — traitement des paiements
• Resend Inc. — envoi d'emails transactionnels

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos prestataires (Vercel, Stripe, Resend) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Limitation : restreindre temporairement le traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous à devis@le-panneau.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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